Cómo generar tickets de soporte en Moodle
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Diseñado para colegios, institutos y empresas que necesitan un Moodle sin caídas, con soporte en vivo y migración incluida.
Sabemos lo que tu institución educativa necesita
Garantizamos usuarios concurrentes reales, no solo usuarios registrados. Olvídate de los errores, sin lentitud ni caídas, incluso en exámenes o en horarios pico.”
Evita quedarte sin espacio al alojar cursos, recursos y contenidos académicos, incluso cuando tu plataforma crece y se incorporan nuevos materiales, usuarios y actividades.
Protege tu Moodle frente a errores o fallos inesperados gracias a copias de seguridad automáticas que permiten restaurar la información hasta 5 días atrás.
Matricula todos los alumnos que necesites sin pagar por usuario registrado y escala tu plataforma según la cantidad de alumnos conectados al mismo tiempo.
Resuelve incidencias rápidamente con soporte técnico especializado en Moodle que te acompaña en configuración, rendimiento y cualquier problema que se presente.
En pocas horas. Un Moodle nuevo se activa en aproximadamente 2 horas. Si migramos tu Moodle actual, el tiempo depende del tamaño y complejidad, pero siempre te daremos un estimado antes de empezar.
¡Claro que sí!, te ayudamos con la migración y dejamos todo funcionando exactamente igual.
En cualquier momento, de requerir mayores prestaciones, puedes migrar entre los paquetes disponibles. Se realiza el cálculo necesario y sólo pagas la diferencia.
Si tienes cientos o miles de alumnos matriculados, si es un colegio, te sugerimos nuestros Moodle para Colegios, también puedes optar por nuestros Moodle de Alta Demanda. Si necesitas soluciones para miles de alumnos simultáneos, lo mejor será optar por servidores dedicados. No esperes a contactarnos, podemos ayudarte a dimensionar e implementar tu Moodle en la mejor infraestructura.
Somos especialistas en Moodle, el Soporte Moodle Básico incluye la respuesta inmediata y en vivo ante cualquier consulta de funcionamiento o sugerencias en configuraciones y herramientas a utilizar. Contarás con un soporte Moodle SIEMPRE.
Hay cientos de proveedores de hosting regular, e incluso varias opciones de hospedaje Moodle, pero la gran diferencia es que somos especialistas no sólo en Moodle, sino en administración de servidores. Siempre tendrás a alguien dispuesto a resolver tus dudas o ayudarte ante cualquier inconveniente. Esta es la gran diferencia y por lo que nuestro hospedaje Moodle es diferente.
Sólo deberás apuntar tu dominio o subdominio al IP que te indiquemos para que puedas usar tu hosting Moodle con el dominio que desees.
Cualquier requerimiento o problema técnico respecto al servicio, como bases de datos, errores extraños, configuraciones a nivel de servidor, etc. El cliente se encarga de administrar su Moodle. Nuestro soporte es 24×7.
Las copias de seguridad se generan automáticamente en intervalos regulares y guardan una versión actualizada de tus datos en servidores seguros. En caso de pérdida de información, es posible restaurar el sistema a un estado anterior según la fecha de la copia disponible.
Este servicio es exclusivo para Moodle, es la única forma de garantizar la mejor performance. Si necesitas correo electrónico o alojamiento web puedes consultar nuestros paquetes de Hosting.
Porque nosotros no sobrevendemos nuestros servidores y te damos una respuesta humana inmediata, algo que los gigantes no pueden ofrecer.
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Confía, somos especialistas en Hosting, Moodle, Servidores Dedicados y sabemos lo que ofrecemos. Aquí no revendemos nada, todo lo administramos directamente, garantizamos la calidad, performance y el mejor soporte.